Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento Hecho a mano en pequeños lotes. Tiempo de fabricación actual: 1–4 semanas.

Si el producto está en stock, será empaquetado y enviado de 1 a 3 días después de recibir el pago. No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos.

Tarifas de Envío y Plazos de Entrega Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y el tamaño del pedido.

Tiempo de entrega estimado:

• Alemania y UE: 3–7 días hábiles

• Internacional (EE. UU., Reino Unido, resto del mundo): 7–14 días hábiles (el despacho de aduanas puede prolongar este tiempo)

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y el destino.

Seguimiento del Pedido Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Embalaje y Cuidado del Producto Nuestros productos son ligeros pero están diseñados para el uso diario de los artistas. Para garantizar una entrega segura, cada pedido se empaqueta de forma segura para proteger los caballetes, paletas y soportes de paneles contra daños durante el transporte.

Aduanas, Aranceles e Impuestos Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación o tasas establecidas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del comprador.

Pleinair Tools no se hace responsable de los retrasos debidos a los procedimientos aduaneros.

Restricciones de Envío Actualmente enviamos a la mayoría de los países de Europa, América del Norte y otras regiones seleccionadas.

Si su país no está disponible al finalizar la compra, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@pleinairtools.com e intentaremos encontrar una solución.

Paquetes Perdidos o Dañados Si su pedido llega dañado, por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos del artículo y del embalaje. Trabajaremos con usted para resolver el problema.

Pleinair Tools no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados una vez que el transportista los marca como entregados.

Preguntas Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en contactarnos en info@pleinairtools.com.